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咨询求助指南

为向社会公众提供更多、更高效的网上双向互动交流服务,上海公安门户网站开设“网上咨询求助”栏目,为社会公众提供及时、 便捷的、非紧急的报警求助和各类个人咨询求助服务。在进行相关咨询求助时,务必先仔细阅读以下咨询须知:

1、本栏目主要提供非紧急警务咨询求助,紧急警务请拨打110。对不属于本栏目受理的事项请求,管理人员有权作为无效件处理。有关信访、执法投诉、案件举报等涉及具体个案的内容请访问网站相应栏目。

2、为了您能够得到及时、准确的服务,请您必须将咨询表单中所有项目都予以填写,并保证信息完整、准确、真实、有效。

3、提问前,请您仔细阅读本网站“政府信息公开”栏目中有关业务部门业务范围的规定,以便明确受理部门,避免贻误处理时间。

4、提问前,您可以参阅本网站“常见问题”栏目中已有的问题解答,避免重复提问。

5、提问时,请注意用词要言简意赅,提问内容不要超过500字。

6、如果您的问题涉及个人隐私或商业秘密,请您在本网站进行注册并登录后提问,我们负责保护您的相关权利。

7、您还可以用移动手持设备下载安装“上海公安”智能应用,通过该应用的咨询求助栏目进行咨询。

8、如您愿意在本网站注册后(无需实名认证)进行提问,相关答复将自动送达您在本站注册名个人中心的收件箱,您还可以对答复内容进行满意度评价。

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